Черновик. Юрист ещё не проверил этот текст.
Политика обработки персональных данных
Какие данные мы собираем, зачем, где храним и как их удалить.
Кто обрабатывает данные
Оператор сервиса «Помоги агенту» (реквизиты будут указаны после регистрации юридического лица) — далее «мы». Сайт pomogiagentu.ru, боты сервиса в Telegram и MAX.
Какие данные
Номер телефона — для входа. Имя — чтобы заказчик и исполнитель понимали, с кем работают.
Для исполнителей: ИНН и статус самозанятого — чтобы платить по закону; фото, видео и файлы, которые вы сдаёте как доказательства, с геометкой и временем съёмки.
Для заказчиков: задания, адреса мест выполнения, история кошелька.
Переписка внутри заданий, отзывы и оценки. Технические данные: IP-адрес и браузер при входе и согласии.
Зачем
Чтобы вы могли войти, ставить и выполнять задания, получать оплату, разбирать споры и получать уведомления.
Чтобы защищать сервис от мошенничества: ограничения входа, блокировки за нарушения.
Мы не продаём данные и не передаём их для рекламы.
Где и сколько храним
Все данные хранятся на серверах в России.
Пока у вас есть аккаунт. После удаления аккаунта телефон, имя и ИНН стираются из рабочей базы; задания, переписка, отзывы и учёт денег остаются без ваших контактов — это записи о сделках с другими людьми.
В резервных копиях базы удалённые данные остаются до 7 дней, пока копии не заменятся новыми. Журнал попыток входа (номер и IP) хранится 7 дней.
Журнал согласий — когда, с какого IP и браузера вы приняли документы или удалили аккаунт — хранится и после удаления: это подтверждение для проверок.
Кому передаём
Заказчику после выбора исполнителя — имя исполнителя (сокращённое) и результат работы. Исполнителю после выбора — адрес места. Телефоны, почта и ссылки в переписке скрываются автоматически.
Сервису проверки статуса самозанятого ФНС — ИНН. Провайдеру SMS — номер телефона для кода входа. Платёжным партнёрам — данные, нужные для оплаты и выплаты.
Ваши права
Узнать, какие данные о вас есть, исправить их, отозвать согласие и удалить аккаунт — в профиле есть кнопка «Удалить аккаунт».
Если у вас вопрос по данным, напишите нам через форму на главной странице.